上海黄浦区五里桥社区社会组织服务中心

2022年工作总结

一、扎实推进基础工作，强化管理服务职能

中心稳步推进各项基础工作，从社会组织党建、行政管理、信息宣传、群团备案、预警网络建设、项目招投标管理工作等方面着力，发挥社服中心管理服务职能。具体内容如下：

党建工作。中心党建服务站贯彻执行社会组织党建“双培四同步”，扎实推进自身工作同时，服务辖区内40家社区社会组织。办好组织生活会，确保每月1次，共计开展12次党支部组织生活会。

行政管理。从对微信平台、网站维护、接待参访、年检等方面着手，确保中心日常行政管理工作正常运行。除此之外，配合街道完成以下工作：根据黄浦区民政局（社会组织管理局）下发的辖区内社会组织85家名单，通过电话询访的形式排摸辖区内社会组织，目前已全部排摸完成，排摸内容包括：核对其登记注册、等级评估、党支部、业务范围、获奖记录、资金来源、项目承接情况等信息，汇总并形成了《上海黄浦区五里桥社区社会组织排摸情况表》。

信息宣传。截止目前，通过i五里微信平台，社服中心门户网站、微信平台发布相关信息。一是通过社服中心门户网站进行更新。二是维护社服中心微信平台。三是通过i五里微信平台发布信息。

群团备案。2022年1月至今，组织开展群众团队备案工作。对辖区内19个居民区原有的群众团队资料重新进行了梳理。截止目前，我们社区社会组织总数232个，其中注册社会组织40个，群众活动团队172个，社区活动小组20个；同时，按照从事的领域来分，公益慈善类21个，生活服务类17个，社区事务类1个，文体活动类193个。

预警网络建设。完成预警网络建设工作，针对辖区内86名社会组织预警网络信息员，开展2次慰问工作。同时，针对辖区内19名居委预警网络信息员做好以下方面工作：一是通过组织开展预警网络信息员培训，着重对预警网络工作内容及工作方法进行培训和交流，目前共计开展培训2场，19人次参与。培训内容主要包括：社会组织预警网络信息员常用知识及问答考核。二是要求预警网络信息员每月及时走访、及时上报《五里桥街道预警网络信息上报情况表》，并按预警级别进行留档、解决或上报处理。自2022年1月至今，共计收取228份报表，实现了预警网络信息“一月一报”，有效掌握了辖区内社会组织、群众团体活动情况。

二、聚焦社会组织需求，助力社会组织稳步发展

以《五里桥街道关于提升社会组织发展能级的实施细则》为依据，通过登记指导、专项督导、社会组织人才培训营、团队建设等形式，提升社会组织发展能级。具体内容如下：

登记指导。通过发布微信推送、微信群发布公告、电话联系等方式督促社区社会组织参与2021年度检查填报工作共计联系30余次，提醒社会组织年检报告退回修改事宜15余次，同时开展年检咨询服务，共计服务9家社会组织。本年度由五里桥街道主管的26家社区社会组织均完成年检填报工作。

专项督导。为街道辖区内的社会组织提供一对一督导服务，目前已开展专项督导30余次，督导内容为：协助社会组织完成2020年年检报告填报、项目书撰写指导、规范化评估指标解读、到期换证等工作。目前，本年度参与规范化建设评估的社会组织中3家成功复评3A。

社会组织人才培训营。举办“奋斗青春在五里”社会组织人才培训营（十期），共有25家社会组织参与。中心邀请专家陈海燕、茅振贤以及阳光善行信息部为社会组织和公益团队的负责人、核心从业人员和五里桥社会治理项目经理人开展社区“三会”制度的理事演进与发展、社会组织换届改选指南、如何玩转视频号、视频拍摄与后期制作四节课程。

上海黄浦区五里桥社区社会组织服务中心

                                                                                           2022年12月24日

上海黄浦区五里桥社区社会组织服务中心

2023年工作计划

一、基础工作

（一）做好中心规范化评估建设工作，积极推动辖区社会组织参评，为有参评需求的社会组织提供资源链接、督导等各项支持。

（二）积极发挥团队作用，在中心负责人带领下开拓创新，加强业务知识学习，努力提高适应新形势要求的工作能力。不断完善团队自我培育发展，不断加强中心工作人员业务能力。

二、中心支持性建设

（一）需求调研

针对辖区内社会组织、社会服务团队以及街道引入的社会组织、社区居民进行需求调研，社会组织调研以访谈形式为主，需覆盖辖区内四类社区社会组织35家。居民调研以问卷形式为主，需调研对象不少于200人，为服务项目设计提供依据。根据调研情况分别发布社会组织及居民调研报告，调研报告应对数据进行详尽科学地分析，根据调研结果分析真实需求，形成社会组织服务清单及社区需求清单。

（二）制度完善

健全各类管理及服务制度、对已有制度进行梳理，根据项目需求方要求，撰写各项新制度。

（三）信息宣传

负责项目活动宣传及信息的撰写和发布，做好社会组织服务中心的网站运营及公众号、宣传海报等工作。周期内每月发布不少于1条微信推送。敦促辖区社会组织进行信息上报工作。

（四）行政管理

开展日常行政管理工作，如接待参访、人员统计等，协助街道开展与社服中心相关其他行政事务；形成接待参访固定流程，并保证项目组至少2名成员具备独立的接待能力；协助做好各类有关社服中心宣传资料的数量统计、储存和发放工作。

三、中心培育孵化及增能建设

（一）社会组织培育孵化

根据社区实际需求，指导辖区内的社会组织开展注册登记工作。对符合注册登记及社区需求的团队、自组织等，提供注册登记的指导及督导。对运行良好、有发展需求、有条件的社会组织进行培育，帮助社区社会组织稳步发展。

（二）社会组织从业人员人才培养

为辖区内社会组织负责人开展培训，负责为辖区内社会组织负责人开展培训，需引入社会工作领域的实务专家或高校教授，年度培训次数不少于2次。为辖区内社会组织工作人员开展专业培训，培训的形式以工作坊、集中授课、辩论等形式为主，培训的内容涵盖例如项目设计、项目管理、资源整合、财务管理、个案访谈等方面，年度培训不少于4次。为辖区内社会组织负责人及骨干组织沙龙活动，沙龙的形式以体验式为主，内容涵盖活动设计、社会组织创新、社区工作方式等，年度活动场次不少于2次。为社会组织工作人员集中开展团建活动，通过团队建设，提高社会组织的团队凝聚力，促进社会组织之间交流合作，年度活动次数不少于1次。

（三）社会组织督导

对有意向注册或新注册的社会组织进行专项督导，对其组织运作、规范建设、项目设计、运行管理等各方面提供有针对性的帮助。

（四）合作发展及大型活动

组织社会组织学习和借鉴先进社会组织经验，为社会组织发展提供有效的参考，年度外出参观次数不少于1次。推动社会组织与居民区对接合作，负责策划及召开社会组织服务与社区需求对接会，动员社会组织现场展示并进行社会组织宣传、向社区发布服务清单。年度活动次数不少于1次，涉及社会组织不少于15家、项目周期内至少完成2个社区项目对接。协助举办“公益伙伴日”等社区大型活动，创建社会组织交流合作的平台，提高五里桥社会组织服务中心及辖区社会组织的知名度，促进社会组织更深入的参与社区治理，保证活动具备良好的效果，至少得到2家区级以上媒体报道。

上海黄浦区五里桥社区社会组织服务中心

                                                                                              2022年12月24日