上海黄浦区五里桥社区社会组织服务中心

2021年工作总结

上海黄浦区五里桥社区社会组织服务中心（以下简称“中心”）成立于2008年8月，坐落在瞿溪路756号。目前，中心聚集了公益慈善类、生活服务类、文体活动类，专业调处类四大类社会组织44家。其中，独立党支部8家，活动型党支部9家和党建联络员27家。2014年，中心被评为5A级社会组织。2016年，中心在上海市各街道社会组织服务中心专项评估中，获第一名。2017年，中心被评为上海市先进社会组织。2018年，荣获黄浦区预警网络先进单位、信息宣传优胜单位。2020年，在黄浦区民政局主办的黄浦区社会组织服务中心实体化评估中荣获全区第一名。现根据发展规划要求，结合2021年中心工作计划，具体完成情况如下：

一、扎实推进基础工作，强化管理服务职能

稳步推进各项基础工作，从社会组织党建、行政管理、信息宣传、群团备案、预警网络建设、项目招投标管理工作等方面着力，发挥社服中心管理服务职能。具体内容如下：

党建工作。中心党建服务站贯彻执行社会组织党建“双培四同步”，扎实推进自身工作同时，服务辖区内41家社区社会组织。办好组织生活会，确保每月1次，共计开展12次党支部组织生活会。

人才队伍建设。中心共有专职工作人员8名，其中退休返聘人员1名，为中心主任；其余7名员工中，4名专职工作人员为街道派遣社工、3名员工为上海市阳光善行公益事务中心派遣社工。

行政管理。从对微信平台、网站维护、接待参访、年检等方面着手，确保中心日常行政管理工作正常运行。除此之外，配合街道完成以下工作：一是参加由黄浦区民政局（社会组织管理局）主办的黄浦区社会组织服务中心实体化评估，做好迎评、参评工作。据悉，中心在本次评估中得到了全区第一名的好成绩。二是根据黄浦区民政局（社会组织管理局）下发的辖区内社会组织85家名单，通过电话询访的形式排摸辖区内社会组织，目前已全部排摸完成，排摸内容包括：核对其登记注册、等级评估、党支部、业务范围、获奖记录、资金来源、项目承接情况等信息，汇总并形成了《上海黄浦区五里桥社区社会组织排摸情况表》。

信息宣传。截止目前，通过i五里微信平台，社服中心门户网站、微信平台发布相关信息。一是社服中心门户网站更新信息28篇，其中，中心新闻7篇、组织动态11篇、招投标管理10篇。二是维护社服中心微信平台，发布微信推送18篇。三是i五里微信平台发布信息9篇。

群团备案。2021年1月至今，组织开展群众团队备案工作。对辖区内19个居民区原有的群众团队资料重新进行了梳理。截止目前，五里桥辖区内共有群团组织167支，其中文体团队联合会直属团队27支、社区社会组织下设团队21支、居民区分会团队119支，以上团队均在社会组织综合管理服务信息平台进行备案登记。

预警网络建设。完成预警网络建设工作，针对辖区内86名社会组织预警网络信息员，开展2次慰问工作。同时，针对辖区内19名居委预警网络信息员做好以下方面工作：一是通过组织开展预警网络信息员培训，着重对预警网络工作内容及工作方法进行培训和交流，目前共计开展培训2场，19人次参与。培训内容主要包括：社会组织预警网络信息员常用知识及问答考核。二是要求预警网络信息员每月及时走访、及时上报《五里桥街道预警网络信息上报情况表》，并按预警级别进行留档、解决或上报处理。自2021年1月至今，共计收取228份报表，实现了预警网络信息“一月一报”，有效掌握了辖区内社会组织、群众团体活动情况。

二、聚焦社会组织需求，助力社会组织稳步发展

以《五里桥街道关于提升社会组织发展能级的实施细则》为依据，通过需求调研、登记指导、专项督导、社会组织人才培训营、团队建设等形式，提升社会组织发展能级。具体内容如下：

需求调研。开展“五里桥街道社会组织现状与需求调研”，了解社会组织的业务范围、发展年限、组织内部建设、项目承接情况、组织需求、组织在运营过程中遇到的困难等情况。因部分五里桥社区社会组织存在申请注销、组织内部结构调整等原因，共计排摸35家社会组织及1支意向成立的公益服务团队，形成了1份《五里桥街道社会组织现状与需求调研报告》以及一份《五里桥社区社会组织服务清单》。

开展“商品房小区居民社区服务需求调查问卷”，根据社区居民参与社区活动的情况、需求等内容形成调研问卷，分别在五里桥社区内的江南新苑、江南世纪新苑、紫荆新苑、大众家园、扬子江家园、大众汽车公寓共计6个商品房小区以设摊的形式开展调研。共计抽取213份居民样本，最终有效问卷209份，无效问卷4份，问卷有效率98.12%。形成了1份《2021年五里桥街道商品房小区居民服务需求调研报告》，以及1份《五里桥社区商品房小区居民服务需求清单》。

登记指导。2021年2月-5月，通过发布微信推送、微信群发布公告、电话联系等方式督促社区社会组织参与2020年度检查填报工作共计联系30余次，提醒社会组织年检报告退回修改事宜15余次，同时开展年检咨询服务，共计服务9家社会组织。本年度由五里桥街道主管的26家社区社会组织均完成年检填报工作。

专项督导。为街道辖区内的社会组织提供一对一督导服务，目前已开展专项督导30余次，督导内容为：协助社会组织完成2020年年检报告填报、项目书撰写指导、规范化评估指标解读、到期换证等工作。目前，本年度参与规范化建设评估的社会组织中。3家成功获评3A，1家正在公示期。

社会组织人才培训营。举办“奋斗青春在五里”社会组织人才培训营（五期）。对社会工作实务的项目财务管理、社会组织运营视角下的民法典解读，如何根据招标要求撰写项目书等课题进行培训。共有21家社会组织参与。

面向社会组织负责人，邀请浦东新区社会组织规范化建设评估财务专家徐素侠讲解《公益项目财务管理》以及邀请上海复恩社会组织法律研究与服务中心理事长陆璇解读《中华人民共和国民法典》。

面向社会组织核心从业人员，邀请上海延泽社会工作事务中心副总干事张彦君讲解《如何撰写一份项目书》。

举办“奋斗青春在五里”社会组织人才培训营（六期）。对如何开展应急救护进行培训；以“如何更好地开展工作”为主旨进行分享与互动。共有16家社会组织参与。

面向社会组织核心从业人员，邀请上海市第九人民医院急诊科医生范晶娴培训应急救护知识与技能。邀请上海市黄浦区五里桥社会组织联合会秘书长杨雪群、上海黄浦区润一社区公益发展中心手工师Rrita为从业人员提供互动式体验沙龙——《工作中的两三事》、《马赛克杯垫》。

举办“奋斗青春在五里”社会组织人才培训营（七期）。对如何拍摄制作宣传用短视频，如何打造品牌项目进行分享与互动。共有16家社会组织参与。

面向社会组织核心从业人员，邀请上海零壹公社青年发展中心项目主管朱麟进行《短视频拍摄及制作》的培训，邀请上海浦东新区阅读越精彩青少年读书服务中心秘书长孙嘉就《项目品牌建设》进行分享。

2.社会组织外出参访及团建

为了提升五里桥社区社会组织建设水平，增强团体凝聚力。筹备开展了“风雨同舟·益路同行”五里桥社区社会组织服务中心外出参访及团队建设活动，共有13家社会组织参与。活动内容包括：1.参观由上海嘉定工业区社会组织服务中心运营的“同心园·大客厅”并开展交流会，了解场地运营理念以及项目运营方法。2.前往嘉定博物馆进行团建游戏，以良性竞争助力社会组织从业人员的互动交流。

三、举办大型活动，扩大社会组织影响力

通过举办社会组织服务与居民需求对接会、公益伙伴日等大型活动，扩大社会组织影响力。

社会组织项目对接。为了进一步搭建社会组织与居民区有效互动、对接的平台，有效激发社会组织活力，发挥社会组织功能，中心开展2021年五里桥社区社会组织服务与居民区需求专项对接会。活动中发布了《五里桥社区社会组织服务清单》和《五里桥社区服务需求清单》，通过菜单化形式，直观呈现了社会组织服务与居民区需求，畅通供需配置渠道。五里桥街道社区社会组织根据社区需求将面向全年龄段提供社区服务供给、精细化管理、自治共治、精神文明建设等四大类48项服务。在发布社会组织服务与居民需求的基础上，开展了微服务对接，服务由五里桥街道社会治理“创新创意”项目大赛十佳创新项目、十佳创意项目团队提供，居委根据自身需求，勾选相关服务。

公益伙伴日。响应上海市公益伙伴日号召，2021年9月23日，社服中心举办“公益，社区软实力”第七届公益伙伴日活动。来自黄浦区地区办、五里桥街道领导，高校专家，社会组织、爱心企业代表，获奖项目团队代表等近30人出席活动，近2万人观看线上直播。在本届公益伙伴日上，五里桥街道举办了以“社会力量如何提升社区软实力”为主题的和美论坛，来自华东师范大学公共管理学院教授周俊、五里桥社区文化活动中心主任张炜玮、上海瑞通华运网络科技有限公司市场部总监林欣，围绕公益与社区软实力之间关系，提升具备五里桥特色的公共文化，企业参与公益慈善建设等话题，结合“和美五里”建设的目标，进行了分享与讨论。

为了促进社区公益事业的发展，五里桥社区基金会多年来致力于凝聚来自企业、社会组织、爱心人士等资源，共同携手关爱弱势群体，弘扬公益慈善理念。过去一年里，社区基金会共筹集到27.5万元善款，用于适老化微改造、助残融合、特殊儿童社会工作服务，扶贫帮困等项目。活动当天，基金会对投身于公益慈善事业的企业、社会组织和爱心人士颁发了捐赠证书。

最后，在本届公益伙伴日，在五里桥社区基金会的牵线和支持下，华东师范大学附属卢湾辅读实验学校、上海市黄浦区特殊教育职业学校携手上海国拍商品有限公司，开展了一场别具意义的拍卖会。拍卖作品均来自辅读实验学校、黄浦区特殊教育职业学校的特殊儿童，拍卖所得也将定向用于特殊儿童文创产品开发与制作。本场拍卖会旨在激发社会对这一群体的关注与了解。此外，由社区自治团队、文体团队联合会开发的文创产品组成的“星愿福袋”将作为附赠，感谢爱心人士为实现孩子们梦想助力！

其他事务

依据《五里桥街道政府购买社会组织服务内部控制采购（招投标）规程》（试行），接受街道自治办、服务办、发展办、妇联委托对五里桥街道亲子阅读推广项目、街道委托第三方社会组织参与业委会管理项目、社区自治“微创投”项目、社区社会组织贴心人项目、五里桥社区社会组织服务中心运行管理项目、五里桥街道智慧健康小屋委托运营管理项目、五里桥社会组织联合会“携手同行”项目、计生特殊家庭援助服务项目、五里桥街道社会治理创新实践基地运营项目、五里桥街道妇女儿童服务、家庭文明服务项目、五里桥街道社区文化活动中心“亲子园”项目、五里桥街道文体团队运行发展项目、五里桥社区文化活动中心运营项目、五里桥街道百姓健身房运营管理项目等14个项目开展招投标工作，邀请科室负责人、高校教师、实务专家对公益项目进行打分点评、给予意见建议，涉及项目资金3894775.3元。

上海黄浦区五里桥社区社会组织服务中心

2021年12月15日